ความสะดวก ในการเข้าถึงที่ Airbnb
มาดูกันว่าการเดินทางกับเรา สะดวกยิ่งขึ้นอย่างไร
ที่พักประเภทเหมาะกับวีลแชร์
พบกับที่พักมีเอกลักษณ์ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงที่ตรวจสอบแล้ว เช่น ทางเข้าที่พัก ห้องนอน และห้องน้ำที่ไม่มีพื้นต่างระดับ ที่พักประเภทนี้ทุกแห่งได้รับการสแกน 3 มิติอย่างละเอียดเพื่อยืนยันว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง และมีการแสดงรายละเอียดสำคัญ เช่น ความกว้างของประตู
![โทรศัพท์แสดงภาพที่พักประเภทเหมาะกับวีลแชร์ เน้นให้เห็นทางเข้าบ้านหลังหนึ่งไม่มีพื้นต่างระดับ โทรศัพท์แสดงภาพที่พักประเภทเหมาะกับวีลแชร์ เน้นให้เห็นทางเข้าบ้านหลังหนึ่งไม่มีพื้นต่างระดับ](https://a0.muscache.com/im/pictures/c6c39c3e-baa0-491b-9953-c2e68ebf9a40.jpg?im_w=1440)
ตัวกรองการค้นหาที่ดีขึ้น
เราปรับปรุงตัวกรองสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงให้ง่ายกว่าเดิม เพื่อการค้นหาที่ตรงใจ
![มือถือแสดงโอเวอร์เลย์ตัวกรอง “เพิ่มเติม” ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวกรองการค้นหา มีหัวข้อที่เขียนว่า “สิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง” ด้านล่างมีการจัดกลุ่มสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงตามพื้นที่ เช่น “ทางเข้าและที่จอดรถผู้เข้าพัก” มีช่องทำเครื่องหมายที่คุณเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกได้มากตามต้องการ มือถือแสดงโอเวอร์เลย์ตัวกรอง “เพิ่มเติม” ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวกรองการค้นหา มีหัวข้อที่เขียนว่า “สิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง” ด้านล่างมีการจัดกลุ่มสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงตามพื้นที่ เช่น “ทางเข้าและที่จอดรถผู้เข้าพัก” มีช่องทำเครื่องหมายที่คุณเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกได้มากตามต้องการ](https://a0.muscache.com/im/pictures/89b93190-6b31-4717-9aa8-40bb398af994.jpg?im_w=1440)
ตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวก ในการเข้าถึง
เราตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงทุกรายการที่เจ้าของที่พักส่งมาเพื่อความถูกต้อง 100%
![มือถือแสดงภาพสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงต่างๆ ในที่พัก Airbnb สิ่งอำนวยความสะดวกแรกเขียนว่า “ทางเข้าสำหรับผู้เข้าพักไม่มีพื้นต่างระดับ” และมีภาพประกอบอยู่ด้านล่าง ถัดลงมามีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงอีกอย่างที่เขียนไว้ว่า “ทางเข้าสำหรับผู้เข้าพักกว้างกว่า 32 นิ้ว” และมีภาพประกอบอยู่ด้านล่าง มือถือแสดงภาพสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงต่างๆ ในที่พัก Airbnb สิ่งอำนวยความสะดวกแรกเขียนว่า “ทางเข้าสำหรับผู้เข้าพักไม่มีพื้นต่างระดับ” และมีภาพประกอบอยู่ด้านล่าง ถัดลงมามีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงอีกอย่างที่เขียนไว้ว่า “ทางเข้าสำหรับผู้เข้าพักกว้างกว่า 32 นิ้ว” และมีภาพประกอบอยู่ด้านล่าง](https://a0.muscache.com/im/pictures/a7968259-bdc3-4f10-aabd-b6344be60a36.jpg?im_w=1440)
ติดต่อโฮสต์แบบตัวต่อตัว
สงสัยอะไรเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง ก็แชทถามเจ้าของที่พักหรือผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์โดยตรงได้เลย
![มือถือแสดงข้อความระหว่างเจ้าของที่พักที่ระบุว่าที่พักเข้าถึงได้ง่ายและผู้เข้าพักที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก ข้อความของผู้เข้าพักเขียนว่า “สวัสดีเชีย ทางลาดอยู่ตรงทางเข้าด้านหน้าหรือด้านหลังบ้าน?” คำตอบของเจ้าของที่พักคือ “สวัสดีอดัม ทางลาดอยู่ด้านหน้า ขอบคุณนะ” มือถือแสดงข้อความระหว่างเจ้าของที่พักที่ระบุว่าที่พักเข้าถึงได้ง่ายและผู้เข้าพักที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก ข้อความของผู้เข้าพักเขียนว่า “สวัสดีเชีย ทางลาดอยู่ตรงทางเข้าด้านหน้าหรือด้านหลังบ้าน?” คำตอบของเจ้าของที่พักคือ “สวัสดีอดัม ทางลาดอยู่ด้านหน้า ขอบคุณนะ”](https://a0.muscache.com/im/pictures/76a9086d-f142-4170-924f-f0d9f84834ee.jpg?im_w=1440)
![สมาชิกครอบครัว 3 รุ่น 3 วัยกำลังยิ้มร่าอยู่ในที่พัก Airbnb ที่สะดวกต่อการเข้าถึง มีรถเข็นอยู่ด้านหน้าสมาชิกรุ่นลายคราม สมาชิกครอบครัว 3 รุ่น 3 วัยกำลังยิ้มร่าอยู่ในที่พัก Airbnb ที่สะดวกต่อการเข้าถึง มีรถเข็นอยู่ด้านหน้าสมาชิกรุ่นลายคราม](https://a0.muscache.com/im/pictures/2cd1c183-349b-43ee-b38b-007f9423b017.jpg?im_w=2560)
Airbnb มุ่งสร้างชุมชน ที่เปิดรับทุกคน
ทีม เฉพาะกิจ
Airbnb มีทีมงานเฉพาะกิจสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ทุกคนใช้ได้ โดยร่วมมือกับวิศวกร นักออกแบบ และฝ่ายต่างๆ ในบริษัทเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงความสะดวกในการเข้าถึงของผู้ใช้
การวิจัยและ การส่งเสริม
Airbnb ดำเนินงานวิจัยร่วมกับผู้มีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึง โดยได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญในชุมชน
มาตรฐาน การเข้าถึงข้อมูลดิจิทัล
เรากำลังพัฒนาเว็บไซต์เพื่อยกระดับมาตรฐานการเข้าถึงข้อมูลดิจิทัลให้เป็นไปตามแนวทางการพัฒนาเว็บที่ทุกคนเข้าถึงได้ ทั้งยังลงทุนในเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้เจอปัญหาได้ง่ายขึ้น