ผู้นำชุมชนเป็นส่วนสำคัญของชุมชน Airbnb ที่มีสมาชิกมากมาย และทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงแทนเจ้าของที่พักทั่วโลก ผู้นำทั่วโลกเป็นอาสาสมัครในการรวบรวมสมาชิกมาเข้าร่วมชมรมโฮสต์ในท้องถิ่น เพื่อช่วยเหลือแบ่งปันกันในรูปแบบต่างๆ และเติบโตไปพร้อมกับ Airbnb
ผู้นำชุมชนเป็นส่วนสำคัญของชุมชน Airbnb ที่มีสมาชิกมากมาย และทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงแทนเจ้าของที่พักทั่วโลก ผู้นำทั่วโลกเป็นอาสาสมัครในการรวบรวมสมาชิกมาเข้าร่วมชมรมโฮสต์ในท้องถิ่น เพื่อช่วยเหลือแบ่งปันกันในรูปแบบต่างๆ และเติบโตไปพร้อมกับ Airbnb
ขั้นตอนสู่การเป็นผู้นำชุมชน
ทีมชุมชน Airbnb จะพิจารณาอย่างรอบคอบในการสรรหาผู้นำชุมชนคนใหม่ และช่วยสนับสนุนให้ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกับผู้นำชุมชนที่มีอยู่หรือจัดตั้งชมรมใหม่ สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อส่งใบสมัครคือ:
1. ตรวจสอบใบสมัคร
เรากำลังมองหาโฮสต์ในบางพื้นที่ที่สนใจมาเป็นผู้นำในการสร้างชุมชน ถ้าคุณดูเหมาะกับตำแหน่งนี้ เราจะติดต่อกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป
2. วิดีโอคอล
การโทรคุย 15 นาที เพื่อให้เรารู้จักคุณมากขึ้นและเข้าใจเหตุผลที่คุณสนใจเป็นผู้นำ
3. เวิร์คช็อปผู้นำชุมชน
เวิร์คช็อป 1.5 ชั่วโมงเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่และสอบถามทุกข้อสงสัย คุณอาจได้พบกับผู้สมัครผู้นำชุมชนในพื้นที่อื่นๆ ด้วย!
4. อีเมลต้อนรับ
ยินดีด้วย! ขั้นตอนนี้ คุณจะลงนามในข้อตกลงผู้นำและเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ผู้นำชุมชนทั่วโลก
5. สัปดาห์แห่งการเริ่มต้น
ชุดอีเมล 5 วันซึ่งอัดแน่นด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโปรแกรม วิธีดูแลกลุ่มออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ การจัดกิจกรรม และการสร้างผลกระทบ
6. แผนบริหารชมรมโฮสต์ให้ประสบความสำเร็จ
ร่วมมือกับผู้จัดการชุมชน Airbnb และผู้นำร่วมเพื่อสร้างกลยุทธ์ในการบริหารชมรมโฮสต์ให้บรรลุเป้าหมาย
7. เริ่มการเป็นผู้นำ!
เข้าร่วมกลุ่ม Facebook และสร้างโพสต์แนะนำตัว เริ่มวางแผนการพบปะพูดคุยครั้งแรกด้วยการสนับสนุนของเรา
ผู้นำชุมชนจะได้รับการสนับสนุนอย่างไรบ้าง
เป้าหมายของเราคือ ให้คุณมีเครื่องมือและการสนับสนุนที่จำเป็นในการบริหารชุมชน โดยเราจะให้การสนับสนุนดังต่อไปนี้:
1. ผู้จัดการชุมชน
พาร์ทเนอร์ Airbnb จะเป็นทุกอย่างให้ชมรมโฮสต์ ทั้งสนับสนุนการมีส่วนร่วมของกลุ่มหรือการวางแผนกิจกรรม และส่งชุดเครื่องมือรายสัปดาห์ที่มีทั้งข่าวล่าสุดของ Airbnb และไอเดียการโพสต์ใน Facebook ตามช่วงเวลาทำการ
2. การพัฒนาตนเองและความเชี่ยวชาญ
เข้าร่วมเวิร์คช็อปให้ความรู้ตลอดทั้งปี และเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ในศูนย์ผู้นำหรือผ่านอีเมลชุดเครื่องมือรายสัปดาห์
3. การสนับสนุนที่รวดเร็ว
รับการสนับสนุนชุมชนที่มีคุณภาพได้อย่างรวดเร็วทันใจ
4. แบดจ์พิเศษสำหรับผู้นำชุมชน
คุณจะได้รับแบดจ์ผู้นำชุมชนบนหน้าโพรไฟล์ Airbnb
5. โปรแกรมการให้ของขวัญแก่สมาชิก
กระตุ้นการมีส่วนร่วมโดยมอบของที่ระลึกจาก Airbnb ให้สมาชิกชมรมในแต่ละเดือน!
6. การเข้าถึงแบบวงใน
เป็นตัวแทนชุมชนโฮสต์ในการประชุมรับฟังความคิดเห็นกับทีม Airbnb และเข้าร่วมงานเปิดตัวต่างๆ ของ Airbnb ก่อนใครในรอบผู้นำ
7. โปรแกรมส่งเสริมการพบปะพูดคุยและการให้เงินทุน
เราจะช่วยคุณวางแผนและสนับสนุนการพบปะพูดคุย เพื่อช่วยในการขับเคลื่อนกิจกรรม คุณขอให้เราสนับสนุนของที่ระลึกและอุปกรณ์สำหรับการพบปะพูดคุยได้ และมีโอกาสได้รับเงินทุนสำหรับจัดกิจกรรม 2 ครั้งต่อปี
บทบาทสำคัญของทีมผู้นำชุมชน
โดยปกติแล้วเหล่าผู้นำชุมชนจะจัดการบทบาทสำคัญเหล่านี้ร่วมกันภายในชมรมโฮสต์ เพื่อให้ผู้นำร่วมแต่ละคนใช้จุดแข็งของตนให้เป็นประโยชน์และรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมผู้นำ ทีมของเราจะช่วยคุณค้นหาและทำงานร่วมกับผู้นำร่วมคนอื่นๆ
1. ผู้ดูแลกลุ่ม Facebook
เพจ Facebook เป็นสถานที่นัดพบสำคัญที่โฮสต์จะใช้แชร์ความรู้และทำงานร่วมกัน เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกมีส่วนร่วมทางออนไลน์ ผู้นำจะ:
- โพสต์รายสัปดาห์ แชร์ข้อมูลอัพเดทจาก Airbnb และโพสต์ข้อความสนทนาเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์และความร่วมมือกันระหว่างสมาชิก
- ดูแลและมีส่วนร่วมในการอภิปราย
- รักษากฎของกลุ่มเพื่อส่งเสริมการเป็นส่วนหนึ่งและความเคารพ
2. ผู้ประสานงานการพบปะพูดคุย
เมื่อเหล่าโฮสต์มารวมตัวกัน อะไรที่คาดไม่ถึงก็เกิดขึ้นได้! การรวมตัวกันของโฮสต์ในชุมชนเพื่อพบปะพูดคุยทั้งแบบออนไลน์หรือเจอตัวจริงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นของสมาชิก
- การรวมตัวกันของโฮสต์ในท้องถิ่นเพื่อพบปะพูดคุยทั้งแบบออนไลน์หรือเจอตัวจริงอย่างน้อย 4 ครั้งต่อปีจะช่วยให้เกิดความผูกพัน ได้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และยังสนุกอีกด้วย!
- ใช้แหล่งข้อมูลของ Airbnb เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่จัดจะประสบความสำเร็จ รวมถึงสมัครรับเงินทุนสำหรับการพบปะพูดคุย และใช้ชุดเครื่องมือและเทมเพลตที่เราเตรียมไว้ให้
3. ทีมส่งเสริมนโยบายและการมีส่วนร่วมของพลเมือง
เราได้เห็นชมรมโฮสต์ทั่วโลกสร้างผลกระทบเชิงบวกในชุมชนท้องถิ่นของตนผ่านการเป็นอาสาสมัครและร่วมมือกับธุรกิจและองค์กรในท้องถิ่น
- จัดกิจกรรมส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้คนในท้องถิ่น 2 ครั้งต่อปี
- สร้างความร่วมมือที่ส่งผลต่อการท่องเที่ยวในท้องถิ่น และสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างเท่าเทียมในชุมชน
- ร่วมมือกับผู้จัดการชุมชนเพื่อสนับสนุนความต้องการในท้องถิ่น (ตามความจำเป็น)
4. การสนับสนุนโฮสต์
เราคาดหวังให้ผู้นำผลักดันแนวคิดของชุมชนและส่งข้อเสนอแนะไปถึงผู้บริหาร Airbnb
- ติดต่อพูดคุยกับผู้จัดการชุมชนเสมอ
- เข้าร่วมเวิร์คช็อปและกิจกรรมการให้ข้อเสนอแนะกับผู้บริหาร Airbnb
- เป็นกระบอกเสียงให้กับข้อเสนอแนะและปัญหาการโฮสต์ของสมาชิก
