ค้นหานโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พัก

คุณอาจมีความจำเป็นต้องยกเลิก หรือแค่อยากอุ่นใจก่อนจอง มาดูวิธีค้นหานโยบายยกเลิกการจองสำหรับที่พักกัน

ค้นหานโยบายยกเลิกการจองก่อนจอง

ดูรายละเอียดการยกเลิกได้ในประกาศที่พัก และก่อนชำระเงินในขั้นตอนการจอง

ค้นหานโยบายยกเลิกการจองที่ยืนยันแล้ว

เช็คว่ายกเลิกการจองได้ฟรีหรือไม่

ดูนโยบายยกเลิกการจองได้ในส่วนนโยบายยกเลิกการจองของหน้าที่พักและตอนชำระเงินขณะจอง หากจองไปแล้ว ก็ดูรายละเอียดนโยบายของเจ้าของที่พักทั้งหมดได้โดยเลือกการจองในการเดินทาง แล้วอ่านรายละเอียดนโยบายยกเลิกการจองได้ในส่วนรายละเอียดการจอง

เจ้าของที่พักแต่ละแห่งอาจกำหนดนโยบายยกเลิกการจองไม่เหมือนกัน หากเจ้าของที่พักเลือกใช้นโยบายที่ให้ขอเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณจะมีสิทธิยกเลิกการจองได้ฟรี เพียงเช็คให้แน่ใจว่ายกเลิกก่อนวันเวลาที่ระบุ

โปรดทราบว่าที่พักบางแห่งอาจขอเงินคืนไม่ได้หรือขอเงินคืนได้เพียงบางส่วนหากเลยวันเวลาที่กำหนด ในกรณีดังกล่าว คุณจะยกเลิกการจองฟรีไม่ได้ เว้นแต่จะได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างของ Airbnb

ไม่ว่านโยบายยกเลิกการจองของที่พักจะเป็นแบบไหน ผู้เข้าพักจะได้รับค่าทำความสะอาดคืนเสมอ หากยกเลิกการจองก่อนเช็คอิน

วันสุดท้ายและการคืนเงินสำหรับการยกเลิก

วันเวลาที่แสดงในนโยบายยกเลิกการจองจะเป็นไปตามเขตเวลาท้องถิ่นของที่พัก วันสุดท้ายที่ให้ยกเลิกเพื่อรับเงินคืนได้จะเทียบจากเวลาเช็คอินของที่พักหรือ 15:00 น. ตามเขตเวลาท้องถิ่น หากไม่ได้ระบุเวลาเช็คอิน

หากต้องการทราบว่าจะได้รับเงินคืนเท่าไร ให้เริ่มขั้นตอนยกเลิกการจอง แล้วจะมีรายละเอียดแสดงให้เห็น คุณอาจได้รับเงินคืนบางส่วนหากยกเลิกหลังเช็คอิน ขึ้นอยู่กับระยะเวลาเข้าพัก วันเวลาที่ยกเลิก และนโยบายยกเลิกการจองที่บังคับใช้กับการจองของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงินที่จะได้รับคืนเมื่อยกเลิกการจอง โปรดทราบว่ายอดเงินคืนจะไม่เกินยอดชำระจริงตอนที่คุณยกเลิกเด็ดขาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหายอดเงินคืนก่อนหรือหลังจากยกเลิกการจอง

เหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง

ในกรณีที่จุดหมายปลายทางของคุณเกิดสถานการณ์รุนแรงในวงกว้าง (ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก) อันเป็นเหตุให้เข้าพัก/เข้าร่วมตามที่จองไว้ไม่ได้ คุณอาจมีสิทธิได้รับเงินคืนภายใต้นโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างของ Airbnb

หากมีปัญหาระหว่างการเดินทาง

หากเจอปัญหาเมื่อมาถึงที่พัก แล้วเจ้าของที่พักแก้ไขให้อย่างทันท่วงทีไม่ได้ คุณอาจได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายการจองใหม่และการคืนเงินของเรา

ช่วงเวลายกเลิกการจองฟรี 24 ชั่วโมงในแคลิฟอร์เนีย

เมื่อจองที่พักในแคลิฟอร์เนียอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน คุณจะมีเวลา 24 ชั่วโมงในการขอยกเลิกและรับเงินคืนเต็มจำนวน เรากำลังปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียและปรับปรุงประสบการณ์การจอง

หมายเหตุ: คุณอาจมีเวลายกเลิกและรับเงินคืนเต็มจำนวนมากกว่า 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับนโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พัก

นโยบายยกเลิกการจองสำหรับเจ้าของที่พัก

หากคุณเป็นเจ้าของที่พักหรือต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายยกเลิกการจองที่มีอยู่ โปรดดูนโยบายยกเลิกการจองสำหรับที่พัก