ความคาดหวังต่อเจ้าของที่พักและการเข้าพัก

เจ้าของที่พักทุกคนควรมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐาน เพื่อมอบความสะดวกกาย สบายใจแก่ผู้เข้าพัก

• การสื่อสารที่ทันท่วงที: เจ้าของที่พักควรเต็มใจตอบผู้เข้าพักหรือ Airbnb อย่างทันท่วงทีภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล รวมทั้งปฏิบัติตามขั้นตอนที่จำเป็นจาก Airbnb เพื่อแก้ไขปัญหา
• ประกาศที่พักที่ตรงตามความเป็นจริง: ที่พัก ที่ตั้ง รูปแบบบริการที่พัก ระดับความเป็นส่วนตัว และสิ่งอำนวยความสะดวกควรตรงตามรายละเอียดที่พัก ณ ตอนที่จอง หากยอมรับการจองแล้ว เจ้าของที่พักต้องขอความยินยอมจากผู้เข้าพักก่อน จึงจะปรับแก้รายละเอียดที่พักได้
• การเข้าพักที่ปลอดภัย: เจ้าของที่พักมีหน้าที่ดูแลที่พักให้ปลอดภัย ควรมีกุญแจหรือรหัสผ่านสำหรับทางเข้าหลักทุกจุด
• ข้อมูลเช็คอินที่ถูกต้อง: เจ้าของที่พักต้องแจ้งข้อมูลการเช็คอินเข้าที่พักที่ถูกต้อง (เช่น รหัสเข้าที่พักถูกต้อง เส้นทางชัดเจน) กรณีนัดพบผู้เข้าพักตอนเช็คอิน ต้องมาตรงตามเวลานัด การใช้กล่องล็อคใส่กุญแจหรือรหัสเข้าที่พักจะต้องมีความปลอดภัย (เช่น เปลี่ยนรหัสทุกครั้งหลังเช็คเอาท์)
• ที่พักสะอาด: ที่พักต้องไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ (เช่น มีรา แมลง สัตว์รบกวน) ได้มาตรฐานความสะอาดระดับสูง และต้องทำความสะอาดหลังเช็คเอาท์ทุกครั้ง
• การเข้าพักอย่างปลอดภัย: เจ้าของที่พักมีหน้าที่ดูแลที่พักให้ปลอดจากภัยอันตราย (เช่น มีสิ่งกีดขวางทางหนีไฟ ความเสี่ยงที่จะถูกไฟช็อต ยาเบื่อหนู) จะต้องระบุอันตรายจากลักษณะพื้นที่ (เช่น มีความสูง อยู่ใกล้แหล่งน้ำ) ไว้ในรายละเอียดที่พัก นอกจากนี้ เจ้าของที่พักต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ทั้งหมด (เช่น ที่พักควรใช้มาตรฐานป้องกันอัคคีภัยตามที่กฎหมายกำหนด) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลความปลอดภัยสำหรับที่พัก
• การอนุญาต: Airbnb กำหนดให้เจ้าของที่พักทุกคนต้องได้รับอนุญาตให้เช่าที่พักและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ 3 จองโรงแรมหรือที่พักของบุคคลที่ 3 แล้วนำมาลงประกาศที่พักใน Airbnb เจ้าของที่พักควรปฏิบัติตามกฎเฉพาะสำหรับไทม์แชร์หรือที่พักประเภทที่คล้ายกันเมื่อคิดจะลงประกาศที่พักประเภทนี้ใน Airbnb
• สวัสดิภาพสัตว์: ชุมชนของเราไม่ยอมรับที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่แสวงประโยชน์จากสัตว์ (เช่น สวนสัตว์มาตรฐานต่ำ เอ็กซ์พีเรียนซ์ล่าสัตว์) โดยโฮสต์ต้องทำตามแนวปฏิบัติด้านสวัสดิภาพสัตว์ของ Airbnb ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎพื้นฐานสำหรับโฮสต์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎพื้นฐานสำหรับเจ้าของที่พัก

เราพร้อมช่วยเหลือ

หากพบเห็นหรือประสบพฤติกรรมที่ขัดกับนโยบายของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบ