ข้ามไปยังเนื้อหา
ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
– โฮมเพจ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
All topics
การชำระเงิน การตั้งราคา และการคืนเงิน
การชำระค่าจอง
การชำระค่าจอง
ระบบการชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
การชำระเงินและการสื่อสารผ่าน Airbnb
การชำระเงินและการสื่อสารผ่าน Airbnb ช่วยรับรองว่าคุณจะได้รับการคุ้มครองภายใต้มาตรการคุ้มครองทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ Airbnb
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ชำระเงินค่าจองเมื่อใด
ช่วงเวลาที่จองแตกต่างกันไปตามประเภทการจองและตำแหน่งของที่พัก
วิธี
ศูนย์แก้ปัญหาช่วยคุณได้อย่างไร
ศูนย์แก้ปัญหาเป็นช่องทางให้คุณขอและส่งเงินในส่วนที่เกี่ยวกับทริป Airbnb ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักอาจขอให้ Airbnb ช่วยไกล่เกลี่ยได้
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
แผนชำระเงิน
เมื่อได้รับการยืนยันการจอง คุณจะต้องชำระเงินบางส่วนก่อน ส่วนที่เหลือจะหักตามวันที่ที่ระบุในหน้าชำระเงินโดยอัตโนมัติ
ข้อกำหนดทางกฎหมาย • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
แผนชำระเงินในบราซิล
เมื่อได้รับการยืนยันการจอง คุณจะต้องชำระเงินบางส่วนก่อน ส่วนที่เหลือจะหักตามวันที่ระบุในหน้าชำระเงินโดยอัตโนมัติ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
หากเจ้าของที่พักเรียกเก็บเงินเพิ่ม
เมื่อจองที่พักใน Airbnb จะมีข้อมูลเกี่ยวกับราคาทั้งหมด แต่ก็มีข้อยกเว้นบางประการ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
จะเกิดอะไรขึ้นกับยอดที่คุณใช้ชำระเงินเมื่อคำขอจองถูกปฏิเสธหรือหมดอายุ
หากเจ้าของที่พักปฏิเสธหรือคำขอจองหมดอายุ ระบบจะยกเลิกการกันวงเงินจากวิธีที่ใช้ชำระเงิน หรือหากมีการเรียกเก็บเงินจากวิธีที่ใช้ชำระเงินไปแล้ว คุณจะได้รับเงินคืน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
การชำระค่าที่พักรายเดือน
หากเป็นการเข้าพักรายเดือน (28 คืนขึ้นไป) ระบบจะเรียกเก็บเงินเดือนแรกก่อน จากนั้นจะเรียกเก็บเป็นรายเดือน
ส่งใบแจ้งยอดเพื่อยืนยันวิธีชำระเงิน
อัพโหลดใบแจ้งยอดบัตรเครดิตเป็นรูปหรือไฟล์ PDF ได้ทั้งในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ถ้าเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะต้องอัพโหลดเป็นรูป
การให้ทิปผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์
ไม่จำเป็นต้องให้ทิปเพราะราคาเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่ผู้จัดตั้งไว้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว แต่ก็รีวิวติชมอย่างตรงไปตรงมาได้
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
การชำระเงินจองในอินเดีย
บัตรเครดิตในอินเดียต้องใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอน ถ้าผู้เข้าพักมีถิ่นที่อยู่ในอินเดีย จะมีการเรียกเงินเต็มจำนวน ตอนส่งคำขอจอง
วิธีชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
การชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม Airbnb
หากเจ้าของที่พัก Airbnb ขอให้คุณชำระเงินนอกเว็บไซต์ Airbnb หรือผ่านบริษัทอื่น โปรดแจ้งให้เราทราบ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
วิธีชำระเงินที่รองรับ
เรารองรับวิธีชำระเงินหลากหลาย ขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางของบัญชีที่คุณใช้ชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
แก้ไข ลบ หรือเพิ่มวิธีชำระเงิน
ดูแนวทางจัดการวิธีชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
การเปลี่ยนวิธีชำระเงินสำหรับการจองที่ยืนยันแล้ว
หากยืนยันการจองและชำระเงินแล้ว จะเปลี่ยนวิธีชำระเงินไม่ได้ แต่ถ้ายัง ก็ยกเลิกแล้วจองใหม่โดยเปลี่ยนวิธีชำระเงินได้
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ใช้วิธีชำระเงินหลายวิธี
คุณจะแบ่งยอดชำระค่าที่พักหรือ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ออกเป็นหลายวิธีไม่ได้ เว้นแต่จะมีเครดิต Airbnb หรือคูปอง
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ยืนยันวิธีชำระเงิน
ยืนยันวิธีชำระเงินโดยไปที่บัญชีผู้ใช้ > การชำระเงินและการรับเงิน แล้วตรวจสอบวิธีชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
สกุลเงินที่รองรับ
เรารองรับสกุลเงินหลากหลาย และวิธีชำระเงินรูปแบบต่างๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินและวิธีชำระเงิน รวมถึงค่าธรรมเนียมที่อาจเพิ่มเข้ามา
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
เปลี่ยนสกุลเงินที่ใช้ชำระเงิน
ระบบจะแสดงราคาใน Airbnb ตามสกุลเงินเริ่มต้น คุณจะเปลี่ยนไปใช้สกุลไหน ก็ทำได้ทุกเมื่อ แถมยังเปลี่ยนสกุลเงินที่ใช้ชำระเงินตอนจองที่พักหรือมีกำหนดเวลาชำระเงินในอนาคตได้ด้วย
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
อัพเดทบัตรที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ
ธนาคารจะแจ้งข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงบนบัตรไปยังบริการ เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีชำระเงินของคุณเป็นปัจจุบัน
วิธี
ผ่อนชำระกับ Klarna
แผนชำระเงิน ‘ผ่อนชำระ‘ ของ Klarna เพิ่มทางเลือกที่ยืดหยุ่นกว่าเดิม ให้คุณมีเวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนที่จะแบ่งจ่ายค่าที่พักได้ตามแบบที่ต้องการ ในเวลาที่สะดวก
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ฉันจะใช้ PayPal ชำระเงินได้อย่างไร?
หากชำระเงินด้วยวิธีนี้ได้ จะมีตัวเลือก PayPal ปรากฏในหน้าชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ฉันจะใช้ Alipay เพื่อชำระเงินได้อย่างไร
เมื่อส่งคำขอจองและเลือกใช้ Alipay ระบบจะนำไปยังเว็บไซต์ Alipay ซึ่งจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
การใช้บัตรของขวัญสำหรับการจองแบบ “ชำระส่วนหนึ่งตอนนี้ อีกส่วนภายหลัง”
ตัวเลือก “ชำระส่วนหนึ่งตอนนี้ อีกส่วนภายหลัง” (PPNPL) จะช่วยให้การจองที่พักแบบแบ่งจ่ายเป็น 2 งวดได้ง่ายๆ มาดูกันว่าคุณจะใช้บัตรของขวัญด้วยวิธีนี้ได้อย่างไร
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ฉันจะใช้ Sofort Überweisung ชำระเงินได้อย่างไร?
หากพร้อมใช้ ให้เลือก Sofort Überweisung (หรือ Sofort Banking) เป็นวิธีชำระเงิน แล้วทำตามขั้นตอนการชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร
ดูวิธีชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของนักเดินทางในสหรัฐอเมริกา
วิธี
การชำระเงินและรับเงินในนามของบุคคลอื่น
ในบางกรณี คุณอาจเลือกชำระเงินสำหรับการจองด้วยวิธีชำระเงินของผู้อื่นหรือระบุข้อมูลแทนบุคคลอื่น เช่น เจ้าของที่พัก เพื่อให้ฝ่ายนั้นรับเงินได้
การแก้ไขปัญหาการชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
เกิดปัญหาบางอย่างกับการชำระเงินของคุณ
อาจเป็นไปได้หลายสาเหตุ เช่น บัตรเครดิตหมดอายุ หรือป้องกันการฉ้อโกง โปรดสอบถามรายละเอียดจากธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ทำไมการชำระเงินของคุณจึงถูกปฏิเสธหรือใช้งานไม่ได้
อาจเป็นไปได้หลายสาเหตุ เช่น บัตรเครดิตหมดอายุ หรือป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
เหตุผลที่ต้องยืนยันวิธีชำระเงิน
เราอาจขอให้คุณยืนยันวิธีชำระเงินเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ทำไมฉันถึงถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับการจองเดียว
อาจต้องขอกันวงเงินจากวิธีชำระเงินของคุณในช่วงการจอง และก่อนการเรียกเก็บยอดเงินสุทธิ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ยืนยันบัตรโดยการกันวงเงินชั่วคราว
เราจะกันวงเงินชั่วคราวไว้ 2 ยอดๆ ละไม่เกิน $1.99 เพื่อยืนยันบัตรเดบิตหรือเครดิตของคุณ หลังจากยืนยันเรียบร้อย ก็ใช้บัตรนี้จองที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
เมื่อมีการกันวงเงินไว้ในวิธีชำระเงิน
อาจมีการกันวงเงินจากวิธีชำระเงินของคุณตอนที่จอง หากเจ้าของที่พักรับจอง จึงจะเรียกเก็บจริงโดยหักจากบัญชีที่คุณใช้ชำระเงิน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ฉันติดต่อธนาคารให้ตีคืนการเรียกเก็บเงินจาก Airbnb แล้ว ต่อไปจะเกิดอะไรขึ้น?
กระบวนการปฏิเสธการชำระเงินจะเริ่มต้นขึ้น เนื่องจากเกิดข้อพิพาทในการเรียกเก็บเงิน โดยมีธนาคารของคุณเป็นผู้ดำเนินการ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ยืนยันบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเมื่อชำระเงิน
บางครั้งธนาคารต้องการยืนยันว่าผู้ที่ใช้บัตรเครดิตของคุณในการชำระเงินออนไลน์เป็นคุณจริงๆ
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการกันวงเงิน
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงิน
การตั้งราคาและค่าธรรมเนียม
คูปอง เครดิต และบัตรของขวัญ
ใบกำกับภาษีและใบเสร็จ
ภาษี