ศูนย์ช่วยเหลือ – โฮมเพจ
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว

บัตรประจำตัวและการยืนยันตัวตน

  • วิธี

    การยืนยันตัวตนใน Airbnb

    ที่ Airbnb ความไว้ใจเป็นรากฐานสำคัญของชุมชนเรา ที่ซึ่งผู้คนนับล้านทั่วโลก ทั้งโฮสต์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม ต่างให้ความไว้วางใจกันและกัน
  • วิธี

    ข้อกำหนดการจอง

    นอกจากข้อมูลพื้นฐาน (ชื่อ อีเมล และเบอร์โทร) เราต้องการทราบเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเพื่อให้คุณจองที่พักได้
  • วิธี

    ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

    เมื่อเพิ่มเบอร์โทรในบัญชีแล้ว เจ้าของที่พัก ผู้เข้าพัก และ Airbnb จะติดต่อคุณเกี่ยวกับการจองได้
  • วิธี

    เหตุผลที่ต้องมีโพรไฟล์

    โพรไฟล์ Airbnb ถือเป็นการแนะนำตัวเองให้แต่ละฝ่ายรู้จักกัน ทั้ง 2 ฝ่ายจะได้มั่นใจว่าคนไหนจริงใจน่าเชื่อถือ และยึดมั่นต่อจิตวิญญาณความเป็น Airbnb
  • วิธี

    การตรวจสอบภูมิหลัง

    เราตรวจสอบประวัติก็เพื่อความปลอดภัยของเจ้าของที่พัก/ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาและวิธีตรวจสอบ
  • วิธี

    วิธีนำข้อมูลบัตรประจำตัวไปใช้

    ในบางครั้งภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เราอาจใช้ข้อมูลประจำตัวจากบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ในการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม
  • วิธี

    การเทียบรูปถ่าย

    กรณีที่ต้องแชร์บัตรประจำตัวที่มีรูป จะต้องผ่านกระบวนการหลายขั้นตอนเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย
  • วิธี

    ส่งบัตรประจำตัวเพื่อยืนยันตัวตน

    โดยปกติชื่อและที่อยู่ตามกฎหมายและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ก็เพียงพอแล้วสำหรับการยืนยันตัวตน แต่บางกรณี เราอาจขอให้ส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้ที่มีรูปของคุณอยู่ด้วย
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • วิธี

    ผลกระทบจากการตรวจสอบภูมิหลัง

    ศึกษาว่าการตรวจสอบภูมิหลังที่เราดำเนินการจะส่งผลกระทบต่อบัญชีผู้ใช้ของคุณอย่างไร
  • กฎ

    เคล็ดลับความปลอดภัยในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น

    ดูวิธีเพิ่มความปลอดภัย เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับโฮสต์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมรายอื่น
  • กฎ

    การยืนยันตัวตนในจีน

    Airbnb มีขั้นตอนการยืนยันตัวตนในท้องถิ่นซึ่งออกแบบมาสำหรับเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักชาวจีนโดยเฉพาะ เพื่อลดการฉ้อโกง
  • วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม

    เพิ่มเบอร์โทรในบัญชีผู้ใช้ไม่ได้

    หากมีปัญหาในการยืนยันเบอร์โทร มาดูเคล็ดลับที่คุณลองทำได้กัน

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง