ข้ามไปยังเนื้อหา
ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
– โฮมเพจ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
All topics
บัญชีผู้ใช้
รีวิว
รีวิว
ข้อมูลทั่วไป
วิธี
รีวิวของเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักสำหรับการเข้าพัก
ชุมชนของเราพึ่งพารีวิวที่โปร่งใสและตรงไปตรงมา เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเขียนรีวิวได้หลังจากเช็คเอาท์ มาดูข้อมูลเกี่ยวกับระบบรีวิวที่พักกัน
วิธี
ค้นหารีวิวในฐานะผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมหรือโฮสต์
ค้นหารีวิว ทั้งที่คุณเขียนและที่เขียนถึงคุณ
วิธี
การเขียนรีวิวให้เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น
ทริปที่ผ่านมาเป็นยังไง อยากเล่าสู่กันฟังไหม? เรารออ่านอยู่นะ ดูเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีเขียนรีวิวที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์และโฮสต์
วิธี
การแก้ไขรีวิวของคุณ
มีเวลาแก้ไขรีวิวที่เขียนร่างไว้ได้จนกว่าจะเผยแพร่
วิธี
ลบรีวิว
แม้จะลบรีวิวที่เขียนถึงคุณไม่ได้ แต่ก็ยังมีทางเลือกอื่น เช่น ตอบกลับหรือโต้แย้ง
วิธี
รีวิวสำหรับเอ็กซ์พีเรียนซ์
รีวิวที่โปร่งใสและตรงไปตรงมาสำคัญอย่างยิ่งต่อชุมชนของเรา ผู้จัดและผู้เข้าร่วมจะเขียนรีวิวได้หลังจากที่เอ็กซ์พีเรียนซ์สิ้นสุดลง
วิธี
ตอบกลับหรือโต้แย้งรีวิว
คุณโพสต์ตอบกลับรีวิวให้ผู้ใช้ทุกคนอ่านได้ แต่จะลบรีวิวนั้นไม่ได้ รีวิวจะถูกลบออกก็ต่อเมื่อละเมิดนโยบายรีวิวเท่านั้น
วิธี
การให้คะแนนดาวโฮสต์
ผู้เข้าพักใช้คะแนนดาวประเมินการเข้าพักกับ Airbnb ตามเกณฑ์การสื่อสาร ความสะอาดทั่วไป ประสบการณ์โดยรวม และอื่นๆ
นโยบายชุมชน
นโยบายการรีวิวของ Airbnb
นโยบายของเราจะช่วยให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักได้รับรีวิวที่เป็นประโยชน์ มีข้อมูลครบถ้วน และถูกต้อง
วิธี
รีวิวสำหรับที่พัก Airbnb.org
การรีวิวที่พัก Airbnb.org จะต่างจากที่พักปกติ โดยจะแสดงรีวิวผู้เข้าพักเป็นแบบส่วนตัว ส่วนรีวิวเจ้าของที่พักจะแสดงต่อสาธารณะ
วิธี
การกลั่นกรองรีวิว
Airbnb ไม่ได้กลั่นกรองรีวิวก่อนเผยแพร่ จึงขอแนะนำให้เขียนรีวิวด้วยความโปร่งใส
ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
วิธี
คุณมีเวลาเขียนรีวิวได้นานแค่ไหน?
คุณมีเวลา 14 วันหลังเช็คเอาท์เพื่อรีวิวการเดินทาง และจะส่งโน้ตให้เจ้าของที่พักผ่านชุดข้อความ Airbnb ด้วยก็ได้
วิธี
การเขียนรีวิวหลังจากเจ้าของที่พักยกเลิกการจอง
หากเจ้าของที่พักยกเลิกการจอง คุณเลือกรีวิวได้ 2-3 แบบ
วิธี
เขียนรีวิว
ประสบการณ์เป็นยังไงบ้าง มาเล่าสู่กันฟัง เขียนรีวิว ช่วยกัน
วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม
รีวิวที่โฮสต์เขียนถึงคุณ
รีวิวจากโฮสต์คนก่อนๆ จะช่วยให้คาดเดาได้ถูก ดูว่ารีวิวมีเนื้อหาอะไรและมีใครอ่านได้บ้าง
เจ้าของที่พัก/ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์
วิธี
รีวิวเรียงลำดับอย่างไร
รีวิวจะเรียงตามปัจจัยต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าพัก ไม่ว่าจะเป็นรีวิวล่าสุดหรือภาษาของผู้รีวิว
วิธี
คะแนนและรีวิวสำหรับผู้ช่วยเจ้าของที่พัก
รีวิวจะแสดงบนหน้าที่พักและหน้าโพรไฟล์ของแอดมินที่พัก
วิธี • โฮสต์
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับรีวิวพร้อมรูปถ่าย
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การสร้างบัญชีผู้ใช้
การจัดการบัญชีผู้ใช้
บัตรประจำตัวและการยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยของบัญชี