เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยอัพเกรดใหม่ในระบบรับส่งข้อความ

การรับส่งข้อความเป็นส่วนที่เจ้าของที่พักต้องให้ความสำคัญเพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การอัพเกรดแท็บข้อความจะช่วยคุณประหยัดเวลาและตอบข้อความผู้เข้าพักได้อย่างชัดเจน

เทมเพลตข้อความโฉมใหม่จะมีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยให้เลือก จึงไม่ต้องเริ่มเขียนใหม่หมด คุณจะแก้ไขและส่งเทมเพลตนี้ระหว่างแชทกับผู้เข้าพัก หรือจะกำหนดเวลาส่งข้อความภายหลังก็ได้

ฟีเจอร์ใหม่อื่นๆ ในแท็บข้อความมีทั้ง:

• การตอบกลับในชุดข้อความ คุณจึงจัดการแชทได้เป็นระเบียบยิ่งขึ้น
• เครื่องมือแก้ไขที่ให้คุณแก้ไขหรือยกเลิกข้อความที่ส่งไปแล้ว

เราจะเปิดอัพเกรดให้เจ้าของที่พักทุกคนใช้เป็นขั้นๆ เริ่มตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไป

เทมเพลตข้อความใหม่มีนับสิบแบบ ให้คุณดูตัวอย่างคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เข้าพักมักสงสัยกัน เช่น เส้นทาง, Wi-Fi และการเช็คเอาท์ จะใช้ข้อความที่มีให้ทันที หรือแก้ไขให้ตรงกับสไตล์การให้เช่าที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก หรือความต้องการของผู้เข้าพักก่อนก็ได้

เทมเพลตใหม่ยังเพิ่มฟีเจอร์ให้สื่อสารกันได้เร็วและง่ายขึ้นด้วย

• คำแนะนำ: หากมีเทมเพลตใหม่ที่ช่วยตอบคำถามของผู้เข้าพักได้ ระบบจะแสดงเทมเพลตข้อความที่ AI แนะนำในแชทโดยอัตโนมัติ โดยจะมีแค่คุณที่เห็น คุณจะตรวจสอบและแก้ไขข้อความก่อนตอบกลับ หรือเขียนข้อความอื่นเลยก็ได้
• รายละเอียด: เทมเพลตข้อความแบบใหม่จะมีเพลซโฮลเดอร์ที่ใส่ชื่อและรายละเอียดการจองของผู้เข้าพัก รวมถึงรายละเอียดที่พักให้โดยอัตโนมัติเมื่อส่งข้อความ
• การแจ้งเตือน: เมื่อใกล้ถึงเวลาส่งข้อความที่คุณกำหนดเวลาไว้ จะเห็นการแจ้งเตือนในแชทที่คุยกับผู้เข้าพัก ปรับหรือข้ามการส่งข้อความหากเป็นข้อมูลซ้ำซ้อนซึ่งคุณแชร์ไปแล้ว

ฟีเจอร์ใหม่จะพร้อมใช้งานช่วงต้นปี 2025 ระหว่างนี้ ก็ใช้เครื่องมือที่มีอยู่สร้างเทมเพลตข้อความและข้อความตามกำหนดเวลาสำหรับผู้เข้าพักได้ คุณยังใช้เทมเพลตที่บันทึกไว้ได้หลังเราเพิ่มเทมเพลตใหม่

ขอแนะนำเครื่องมือแก้ไขและตอบกลับในชุดข้อความสำหรับช่วยคุณจัดการข้อความ

• การตอบกลับในชุดข้อความ: เวลาตอบกลับเป็นชุดข้อความ คำตอบของคุณจะซ้อนกันอยู่ใต้ข้อความเดิม ผู้เข้าพักก็ตอบกลับแบบเดียวกันได้ โดยรวมกันเป็นกลุ่มข้อความที่เกี่ยวข้องกัน
• เครื่องมือแก้ไข: หากส่งข้อความไปไม่ถึง 15 นาที ก็ยังแก้ไขได้ และยกเลิกข้อความที่ส่งได้ภายใน 24 ชั่วโมง

เครื่องมือแก้ไขและตอบกลับในชุดข้อความจะเริ่มเปิดให้ใช้เป็นขั้นๆ ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป อัพเกรดต่างๆ ในแท็บข้อความจะมาพร้อม 2024 Release: ตุลาคม

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่