การเลือกวิธียืนยันการจอง

มีวิธีรับการจองของผู้เข้าพักใน Airbnb อยู่ 2 วิธี ได้แก่ จองทันทีโดยอัตโนมัติหรือตอบกลับคำขอจองที่ส่งเข้ามาในกล่องข้อความด้วยตนเอง ผู้เข้าพักหลายคนชอบที่จองทันทีได้เพราะสะดวก ซึ่งไม่เพียงช่วยให้เจ้าของที่พักประหยัดเวลา ยังช่วยเพิ่มยอดจองได้อีกด้วย

การจองทันทีเป็นการตั้งค่าที่ให้ผู้เข้าพักจองที่พักในวันที่ว่างบนปฏิทินได้ทันที คุณจึงไม่ต้องตรวจสอบและตอบรับคำขอจองทีละรายการ

ผู้เข้าพักทุกคนต้องยอมรับกฎของที่พัก และมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Airbnb ตอนจองที่พัก หลังลงประกาศแล้ว ก็เพิ่มข้อกำหนดได้ว่าผู้เข้าพักต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง:

• มีประวัติดีใน Airbnb ไม่มีรีวิวต่ำกว่า 3 ดาว และไม่เคยโดนร้องเรียนไปที่ฝ่ายสนุนลูกค้า

• อ่านและตอบกลับด้วยข้อความที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

ถ้าเป็นคำขอจอง คุณสามารถจัดการการจองต่างๆ ได้ด้วยตนเองโดยใช้กล่องข้อความ Airbnb เมื่อมีคำขอจองเข้ามา คุณจะมีเวลารับหรือหรือปฏิเสธภายใน 24 ชั่วโมงก่อนคำขอจองนั้นหมดอายุ แล้วยังตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ด้วย เวลามีคำขอเข้ามา ก็จะรู้ได้ทันที

เมื่อได้รับคำขอจอง ระบบจะบล็อควันที่จองในปฏิทินโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการจองซ้ำซ้อน โดยจะบล็อคไว้จนกว่าคุณจะตอบรับคำขอจองหรือปล่อยให้หมดอายุ จึงควรตอบกลับทุกคำขอทันที

มาดูกันว่าจะเลือกรับการจองแบบไหนดี:

จองทันที

• ผู้เข้าพักชอบที่สามารถยืนยันการจองได้ทันที ซึ่งอาจช่วยเพิ่มยอดจองได้

• ระบบการจองทันทีจะรับการจองตามพารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้

• คุณจะต้องหมั่นอัพเดทปฏิทินและซิงค์กับปฏิทินอื่นๆ ที่ใช้อยู่

คำขอจอง

• ผู้เข้าพักชอบให้ตอบกลับรวดเร็ว จึงควรใช้ตัวเลือกนี้ก็ต่อเมื่อคุณพร้อมตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

• คำขอจองจะช่วยให้คุณลงรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหรือคุณลักษณะพิเศษของที่พักได้ เช่น มีบันไดชันไปตรงทางเข้าเท่านั้น

• คุณจะปฏิเสธคำขอจองด้วยเหตุผลที่ละเมิดนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของ Airbnb ไม่ได้

เลือกวิธีที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการยกเลิกการจองของผู้เข้าพักด้วยเหตุที่ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้ ซึ่งอาจได้รับการลงโทษตามมา เปลี่ยนตัวเลือกในการตั้งค่าการจองได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่