ความพิถีพิถันที่ผู้เข้าพักชื่นชอบ

อยากสร้างประสบการณ์น่าจดจำให้ผู้เข้าพักไหม? ที่พักไม่จำเป็นต้องหรูหราสุดๆ หรือมีสิ่งอำนวยความสะดวกระดับไฮเอ็นด์ แค่ลองนำเสนอสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่กระทบต่อความรู้สึกได้มาก เช่น แนะนำกาแฟที่คุณชื่นชอบในท้องถิ่น หรือเขียนจดหมายต้อนรับด้วยลายมือ เจ้าของที่พักจะมาแชร์ไอเดียที่เรียบง่ายและไม่ต้องลงทุนเยอะไว้ที่นี่ เพื่อให้ผู้เข้าพักจดจำที่พักได้อย่างไม่รู้ลืม

ผู้เข้าพักมักมาถึงด้วยความเหนื่อยและมึนงงเล็กน้อย จึงควรต้อนรับผู้เข้าพักทันทีที่เดินผ่านประตูเข้ามา

• รวมขนมแบบต่างๆ ไว้ในตะกร้าต้อนรับ “ฉันเตรียมตะกร้าต้อนรับที่มีข้าวโอ๊ตสำเร็จรูป พาวเวอร์บาร์ ถั่ว คุกกี้ และป๊อปคอร์นชนิดไมโครเวฟไว้ให้ผู้เข้าพักรองท้อง เผื่อเดินทางบนเครื่องบินมานานและยังไม่อยากออกไปช้อปปิ้งที่ไหน” —แครี่ นิวยอร์กซิตี
• เขียนโน้ตส่วนตัว “1 ในสิ่งที่ผู้เข้าพักชอบก็คือ การ์ดข้อความส่วนตัว ฉันใช้การ์ดธีมเมือง "เซาเปาลู" จากฝีมือของนักออกแบบหนุ่ม” —พริซซิลล่าและแกเบรียล เซาเปาลู
• จัดเตรียมที่วางกระเป๋าเดินทาง “ฉันมีขาตั้งสัมภาระที่ปลายเตียงแต่ละเตียงไว้ให้ด้วย ฉันชอบที่เก็บง่ายเมื่อผู้เข้าพักอยากได้พื้นที่เพิ่ม หรือเวลาจะทำความสะอาด” —อัลลิสัน ทราเวิร์สซิตี มิชิแกน

เมื่อจัดเตรียมสิ่งของจำเป็นแล้ว ลองต้อนรับด้วยสิ่งนี้เพื่อเพิ่มความน่าสนใจยิ่งขึ้น

• เตรียมของสำรอง “ฉันจะต้องแน่ใจว่ามีผ้าเช็ดตัว เครื่องนอนเสริม สบู่ และแชมพูจำนวนมากพอ” —ซูซาน โควิงตัน จอร์เจีย
• เตรียมของใช้ในห้องน้ำอย่างเหนือชั้น “ฉันเตรียมแผ่นเช็ดเครื่องสำอางไว้ให้ผู้เข้าพัก” —เบเวอร์ลีและซูซี่ โอ๊คแลนด์ แคลิฟอร์เนีย (โบนัส: แผ่นเช็ดเครื่องสำอางช่วยให้คุณไม่ต้องเจอกับคราบซักออกยากบนผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวด้วยนะ)
• ยกระดับห้องน้ำให้ดูดีขึ้น “ฉันพับปลายทิชชู่ในห้องน้ำด้วย แม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สื่อถึงความใส่ใจและรู้สึกเหมือนเป็นของใหม่” —เอ็มม่า เคท ซานฟรานซิสโก
• เพิ่มความหรูหรา “ฉันเตรียมเสื้อคลุมผ้าฝ้ายเทอร์รี่สีขาวเอาไว้ให้ด้วย ผู้เข้าพักจะได้ใช้ตอนเข้าสปา หรือจะใส่คลุมสบายๆ ก็ได้” —ลินดา ลาควินตา แคลิฟอร์เนีย

ส่วนหนึ่งของความตื่นเต้นในการเดินทางคือ การได้รับรู้รสชาติ กลิ่นอาย ทัศนียภาพ และสัมผัสที่แตกต่างของจุดหมายปลายทาง มาแชร์สิ่งที่คุณโปรดปรานกับผู้เข้าพักกันเถอะ

• ทำอาหารเช้าให้น่าจดจำ “ฉันเตรียมของประจำภูมิภาคตามแต่ฤดูกาลเล็กๆ น้อยๆ ไว้ในมื้อเช้า ไม่ว่าจะเป็นน้ำผึ้งจากไม้สนหายากที่ได้จากชาวนาบนภูเขา ชีสทำโดยคนท้องถิ่น หรือน้ำผลไม้และผลไม้สดๆ จากชาวไร่ในหมู่บ้านใกล้เคียง” —คลอเดีย แบล็คฟอเรสท์ เยอรมนี
• คิดแบบภาพรวม “ฉันอยู่ในพอร์ตแลนด์ ก็เลยอยากให้ผู้เข้าพักได้สัมผัสบรรยากาศของพอร์ตแลนด์ในทุกประสบการณ์ นั่นคือสิ่งที่ Airbnb เป็น! ฉันเตรียมคราฟท์เบียร์ท้องถิ่น ดอกไม้ในสวน หนังสือแนะนำเมืองหลากหลาย สแนคบาร์ออแกนิกท้องถิ่น และหนังสือพิมพ์รายวันของชาวออริกอนไว้ให้ แล้วก็ยังซื้อนิตยสารท้องถิ่นไว้ด้วย กาแฟรสชาติดีของพอร์ตแลนด์เป็นสิ่งที่ห้ามพลาด ฮาล์ฟ-แอนด์-ฮาล์ฟก็ด้วย” —ลิซ่า พอร์ตแลนด์ ออริกอน
  
• มอบประสบการณ์เฉพาะตัว “หากผู้เข้าพักมาฉลองวันเกิดกัน ฉันก็จะเตรียมคัพเค้กร้านอร่อยประจำเมืองให้เป็นของขวัญ” —ทิฟฟานี่ ฮอลลีวูดบีช แคลิฟอร์เนีย
• ให้ของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ“ฉันเตรียมโปสการ์ดภาพถ่ายแลนด์มาร์คหรือสถานที่เจ๋งๆ ไว้ให้ ผู้เข้าพักจะเก็บไว้เอง หรือจะส่งกลับบ้านก็ได้” —เดบี้ เธาซันโอ๊คส์ แคลิฟอร์เนีย

การเดินทางจะน่าประทับใจหรือชวนให้หงุดหงิด สิ่งอำนวยความสะดวกดีๆ มีผลไม่ใช่น้อย ครีมกันแดด ชุดปฐมพยาบาลเบื้องต้น อะแดปเตอร์คอมพิวเตอร์ และอะไรอีกสารพัดช่วยเปลี่ยนวันที่หม่นหมองให้แจ่มใสได้เลย

• เตรียมของใช้กลางแจ้ง “ชุดอุปกรณ์สำหรับชายหาด เช่น เก้าอี้ ร่ม โสร่ง แพดเดิลบอล ถังน้ำแข็ง ไพ่ ของเล่นเด็ก และลูกฟุตบอล ชุดกันยุง เช่น เทียนไล่ยุงและเทียนซิโตรเนลล่า” —แดเนียล รีอูดีจาเนรู
• ติดตามสภาพภูมิอากาศในท้องถิ่น “เราซื้อเสื้อกันฝนฉุกเฉินแบบใช้แล้วทิ้งมา 10 ตัว ซึ่งทำจากพลาสติกที่บางพิเศษและมีน้ำหนักเบา เป็นไปได้ที่ตอนมาอากาศดี แต่เจอฝนตกหนักก่อนกลับ” —ทิลกับจัตต้า ชตุทท์การ์ท เยอรมนี
• เตรียมไดร์เป่าผมและเตารีดไว้ให้ “ไดร์เป่าผมและเตารีดมีราคาไม่แพง น่าจะเตรียมเอาไว้ ผู้เข้าพักจะได้รู้สึกว่าคุณใส่ใจกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าพักยิ้มได้ ว่าที่ต้องการใช้ขึ้นมา” —ริชาร์ด ลีนอกซ์ แมสซาชูเซตส์
• เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับครอบครัว “พวกของพื้นฐานที่ใช้กันทั่วไป เช่น รถลากเด็กพร้อมเบาะนั่ง” —ช็องตาล ดีน็อง ฝรั่งเศส

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหนใช่ไหม? ลองนอนในที่พักของตัวเองสักคืนสิ จะได้รู้ว่าผู้เข้าพักมีประสบการณ์เช่นไร รับฟังข้อเสนอแนะที่ได้รับ ซึ่งมาจากหลากหลายมุมมอง คุณอาจปิ๊งไอเดียที่ไม่เคยคิดมาก่อนก็เป็นได้ เมื่อทำไปเรื่อยๆ ก็จะพบวิธีที่ดีที่สุดในการยกระดับที่พักของคุณขึ้นไปอีกขั้น รีวิวดีๆ เร่เข้ามา!