เขียนคำบรรยายที่พักให้น่าสนใจ

การเขียนคำบรรยายที่พักอย่างละเอียดเป็นช่องทางหนึ่งที่จะช่วยกำหนดความคาดหวังของผู้เข้าพักและเพิ่มยอดจอง บอกให้ชัดเจนว่าผู้เข้าพักจะพบเจออะไรบ้างเมื่อมาถึง

ที่พักใน Airbnb มีมากกว่า 7 ล้านแห่ง ที่พักของคุณมีเอกลักษณ์อะไรบ้าง เขียนอธิบายไว้ได้ในส่วนคำบรรยายที่พัก

• เขียนให้กระชับ ได้ใจความ ผู้เข้าพักมักจะกวาดตาอ่านคำบรรยายแบบเร็วๆ ว่ามีอะไรเด่นๆ บ้าง บอกเฉพาะจุดสำคัญๆ และอย่าเขียนซ้ำ ถ้าข้อมูลนั้นอยู่ในส่วนอื่นของหน้าประกาศแล้ว เช่น รายการสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด

• บอกเล่าเรื่องราวของที่พัก เขียนให้ชัดเจนถึงประสบการณ์ที่ผู้เข้าพักจะได้รับ แม้แต่ห้องเล็กๆ ใจกลางเมือง ก็อาจเขียนได้ว่า “สุดยอดทำเลในการเที่ยวชมเมือง” หรือจะเป็นอพาร์ทเมนท์ชั้นบนสุดที่ล้อมรอบด้วยต้นไม้ ก็อาจเขียนได้ว่า “รู้สึกเหมือนอยู่บนบ้านต้นไม้เลย”

• โชว์จุดเด่นของที่พัก อธิบายว่าที่พักของคุณแตกต่างจากที่อื่นตรงไหน โดยเน้นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้เข้าพักต้องการ อ่านคำบรรยายและรีวิวของที่พักอื่นๆ เพื่อหาแรงบันดาลใจและดูว่าผู้เข้าพักสนใจในเรื่องอะไรบ้าง

• ให้ข้อมูลจริง การนำเสนอขายที่พักมากเกินไปหรือกล่าวเกินจริงอาจนำไปสู่ความผิดหวังและรีวิวเชิงลบได้ บอกล่วงหน้าเกี่ยวกับจุดต่างๆ ในที่พักที่อาจไม่สะดวกสำหรับผู้เข้าพักบางกลุ่ม รวมถึงผู้ที่เคลื่อนไหวได้จำกัดหรือเด็ก

การลงข้อมูลในส่วนที่เหลือจะช่วยให้ผู้เข้าพักเห็นภาพการเข้าพักในที่พักของคุณชัดเจนขึ้น

• ที่พักของคุณ เขียนรายละเอียดทั่วไปเกี่ยวกับห้องและพื้นที่ต่างๆ โดยเน้นรายละเอียดสนุกๆ ที่ผู้เข้าพักอาจสนใจและใช้ได้จริง เช่น “สนามหลังบ้านมีรั้วล้อมรอบและพื้นที่ให้เด็กๆ และสัตว์เลี้ยงวิ่งเล่นได้”
• บริเวณที่ผู้เข้าพักมีสิทธิเข้าถึง บอกให้ผู้เข้าพักทราบว่าใช้พื้นที่ส่วนใดของที่พักได้บ้าง เช่น “ผู้เข้าพักใช้ลานร่วมกับบ้านหลังหลักได้”
• การติดต่อพูดคุยกับผู้เข้าพัก เลือกระดับการติดต่อกับผู้เข้าพัก สะดวกแบบไหน ก็เลือกเองได้ มีตั้งแต่สื่อสารผ่านแอพ ไปจนถึงมีการพบปะและใช้เวลาร่วมกับผู้เข้าพัก
• รายละเอียดอื่นๆ ที่ควรทราบ มีอะไรอีกบ้างที่อยากให้ผู้เข้าพักทราบ แต่ยังไม่ได้ระบุไว้ ก็บอกได้เลย เช่น “ที่พักอยู่ใกล้ใจกลางเมือง เดินแค่ 10 นาทีก็ถึง”

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่