ทุกเรื่องที่คุณควรทราบเกี่ยวกับค่าทำความสะอาด

การเลือกว่าจะเพิ่มค่าทำความสะอาดหรือไม่เป็นจุดสำคัญในกลยุทธ์การตั้งราคา เจ้าของที่พักบางคนคิดว่าช่วยชดเชยค่าทำความสะอาดได้ดี แต่ถ้าค่าธรรมเนียมสูงเกินไป อาจทำให้ผู้เข้าพักไม่อยากจองที่พักและเสียรายได้ส่วนนั้นไป

ข้อควรทราบเกี่ยวกับค่าทำความสะอาดและความน่าจอง

ผู้เข้าพักบอกเราว่าให้ความสำคัญกับความสะอาดและราคาที่ยุติธรรมเป็นหลัก ปัญหาเรื่องความสะอาดเป็นเหตุผลอันดับต้นๆ ที่ผู้เข้าพักให้คะแนนน้อยกว่า 5 ดาว การวิจัยของเราเผยว่า หากที่พักคิดค่าทำความสะอาด ผู้เข้าพักจะคาดหวังมาตรฐานที่สะอาดหมดจด ซึ่งอาจจะทำให้พิจารณาเป็นพิเศษระหว่างรีวิวประสบการณ์เข้าพัก

หากตัดสินใจเพิ่มค่าทำความสะอาด ราคารวมก็จะสูงขึ้นและผู้เข้าพักจะเห็นเป็นรายการแยกต่างหากในหน้าชำระเงิน ซึ่งค่าทำความสะอาดที่สูงอาจทำให้ผู้เข้าพักลังเลที่จะจอง หากผู้เข้าพักเปิดฟีเจอร์แสดงราคารวมไว้ ก็จะเห็นยอดรวมของที่พัก พร้อมค่าธรรมเนียมทั้งหมดในผลการค้นหา

การตั้งราคาให้สูสีจะช่วยให้ที่พักของคุณโดดเด่นและติดอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา อัลกอริทึมของ Airbnb จะให้ความสำคัญกับราคารวมและคุณภาพของที่พักเมื่อเปรียบเทียบกับที่พักคล้ายๆ กันในละแวกใกล้เคียง

ลองใช้เครื่องมือตั้งราคาในปฏิทินเพื่อดูราคารวมสำหรับแต่ละวันและประเภทการเข้าพัก แล้วเปรียบเทียบกับที่พักคล้ายๆ กันในละแวกใกล้เคียง

เมื่อพบระบบทำความสะอาดที่เหมาะกับคุณแล้ว ให้รวมค่าใช้จ่ายและตั้งงบทำความสะอาดที่ถูกต้อง เคล็ดลับการประเมินค่าใช้จ่าย:

• เปรียบเทียบราคา หากคุณจ้างแม่บ้านมืออาชีพ ให้เช็คค่าธรรมเนียมเทียบกับบริษัทอื่นๆ เพื่อหาราคาที่คุ้มที่สุดและเป็นธรรม
• ต่อรองกับคนทำความสะอาด ลองถามแม่บ้านว่าจะลดค่าจ้างลงหน่อยเพื่อรับงานที่สม่ำเสมอขึ้นได้ไหม “เรารับประกันรายได้ต่อเดือนในช่วงโลว์ซีซั่น แม้ว่าจะมีการจองเพียง 1-2 ครั้งก็ตาม” ลอร์นา เจ้าของที่พัก กล่าว “แลกกับค่าทำความสะอาดที่ถูกลงเล็กน้อยในช่วงไฮซีซัน”
• จัดเตรียม ดูว่าคุณใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดใดบ่อยที่สุด การสั่งซื้อครั้งละมากๆ จะช่วยให้ประหยัดกว่าในระยะยาว

กำหนดวิธีชดเชยค่าทำความสะอาดและตั้งราคาที่พักให้สูสี ลองดูคำแนะนำต่อไปนี้:

• ดูว่าอะไรนำไปลดหย่อนภาษีได้บ้าง คุณอาจนำค่าใช้จ่ายบางส่วนในการให้เช่าที่พัก รวมถึงค่าทำความสะอาด ไปหักภาษีเงินได้ได้ ลองขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีดู
• รวมค่าใช้จ่ายในราคาต่อคืน คำนวณราคาอุปกรณ์ทำความสะอาด บริการซักรีด และค่าแม่บ้าน รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่นๆ จะเห็นภาพรวมที่ช่วยกำหนดราคาต่อคืนได้
• เพิ่มค่าทำความสะอาด ใช้ค่าธรรมเนียมนี้ชำระค่าอุปกรณ์ทำความสะอาดหรือบริการแม่บ้านมืออาชีพ ไม่ใช่วิธีหารายได้เพิ่ม

หากต้องการเพิ่มค่าทำความสะอาด ก็มีตัวเลือกดังนี้:

• กำหนดค่าธรรมเนียมมาตรฐาน เก็บค่าทำความสะอาดราคาเดียวสำหรับผู้เข้าพักทุกคน จะเข้าพักนานแค่ไหนก็จ่ายเท่ากัน เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสำหรับเจ้าของที่พักที่ให้เช่าระยะยาว
• ปรับเปลี่ยนค่าทำความสะอาดตามการจอง จูงใจผู้เข้าพักที่จองเพียง 1-2 คืนโดยลดค่าทำความสะอาด ส่วนการจองอื่นๆ ก็เก็บค่าทำความสะอาดมาตรฐานได้

หากคุณเพิ่งเริ่มให้เช่าที่พัก ขอแนะนำว่าอย่าเพิ่งคิดค่าทำความสะอาด ควรรอจนกว่าจะได้รีวิวดีๆ เพื่อกระตุ้นให้คนจอง

เพิ่มหรือแก้ไขค่าทำความสะอาดจากแท็บการตั้งราคาในปฏิทินที่พัก

บางครั้งคุณต้องทำความสะอาดที่พักเป็นพิเศษหลังการเข้าพัก เช่น ขจัดคราบสกปรกและควันบุหรี่ ซึ่งเป็นกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก คุณจะได้รับค่าชดเชยจากAirCover สำหรับโฮสต์ โดยมีการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักให้สูงสุด 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แยกต่างหากจากค่าทำความสะอาด และไม่ต้องตั้งค่าล่วงหน้า

การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก ประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พัก และประกันภัยความรับผิดของผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ใน AirCover สำหรับโฮสต์ จะไม่คุ้มครองเจ้าของที่พักที่ให้เช่าที่พักผ่าน Airbnb Travel, LLC หรือโฮสต์ที่ให้เช่าที่พักหรือจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในญี่ปุ่นซึ่งมีประกันคุ้มครองเจ้าของที่พักในญี่ปุ่นและประกันคุ้มครองผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในญี่ปุ่นบังคับใช้อยู่ โปรดทราบว่าวงเงินคุ้มครองทั้งหมดที่แสดงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

ผู้รับประกันภัยบุคคลที่ 3 จะเป็นผู้รับประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พักและประกันภัยความรับผิดของผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ หากคุณเป็นโฮสต์ในสหราชอาณาจักร Zurich Insurance Company Ltd. จะเป็นผู้ออกกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พักและประกันภัยความรับผิดของผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ โดยมี Airbnb UK Services Limited ซึ่งเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Aon UK Limited และอยู่ภายใต้การควบคุมของ Financial Conduct Authority เป็นผู้จัดเตรียมและดำเนินการสำหรับโฮสต์ในสหราชอาณาจักรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เลขทะเบียน FCA ของ Aon คือ 310451 ตรวจสอบข้อมูลนี้ได้ที่ Financial Services Register หรือติดต่อ FCA ที่หมายเลข 0800 111 6768 กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พักและประกันภัยความรับผิดของผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ใน AirCover สำหรับโฮสต์อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority แต่ผลิตภัณฑ์และบริการส่วนที่เหลือไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ควบคุมที่จัดเตรียมโดย Airbnb UK Services Limited FPAFF405LC

การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักไม่ใช่การประกันภัย และไม่เกี่ยวข้องกับประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พัก หากผู้เข้าพักปฏิเสธความรับผิด คุณจะได้รับการชดเชยในกรณีที่ผู้เข้าพักก่อความเสียหายต่อที่พักและทรัพย์สินให้ภายใต้โปรแกรมดังกล่าว สำหรับที่พักในรัฐวอชิงตัน ข้อผูกพันตามสัญญาภายใต้การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก Airbnb จะอยู่ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยที่ Airbnb เป็นผู้ซื้อ เจ้าของที่พักที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่นอกออสเตรเลียจะมีเงื่อนไขการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักเหล่านี้บังคับใช้ ส่วนเจ้าของที่พักที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่ในออสเตรเลียจะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักสำหรับผู้ใช้ชาวออสเตรเลีย

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่