เน้นบริเวณที่มีการสัมผัสบ่อยๆ เช่น เช็ดบนเคาน์เตอร์ ทำความสะอาดท่อระบายน้ำ และเติมสบู่ ตรวจซ้ำอีกรอบว่าไม่มีเส้นผมหลงเหลืออยู่
ทำความสะอาดทุกห้องให้เหมือนใหม่ เปิดหน้าต่าง กำจัดฝุ่นตามพื้นผิว และทำความสะอาดพื้นห้องให้ทั่วทุกมุม รวมทั้งใต้เฟอร์นิเจอร์ ปูเตียงด้วยผ้าปูที่นอนใหม่และจัดเตรียมผ้าขนหนูสะอาดๆ ไว้ให้ผู้เข้าพักทุกคน
สร้างเช็คลิสต์การเตรียมที่พัก พนักงานทำความสะอาดจะได้ทำตามขั้นตอนเดิมทุกครั้ง ไม่มีจุดไหนที่ถูกมองข้าม ก่อนรับผู้เข้าพักรายต่อไป

“ผมกำหนดเวลาไว้ที่ 6 ชั่วโมงก่อนจะเปิดให้เช็คอิน จะได้มีเวลาทำความสะอาดให้ทั่วถึง” แดเนียล คณะที่ปรึกษาจากชุมชนโฮสต์และเจ้าของที่พักดีเด่นในหมู่เกาะคะแนรี สเปนกล่าว “ลงประกาศที่พักไว้ยังไง ของจริงก็ต้องไม่ต่างกัน”

จัดเตรียมอุปกรณ์พื้นฐานให้พร้อม

ผู้เข้าพักคาดหวังว่าที่พักจะมีสิ่งของจำเป็น ได้แก่

กระดาษชำระ
สบู่ (ล้างมือและอาบน้ำ)
ผ้าขนหนูคนละ 1 ผืน
หมอนคนละ 1 ใบ
เครื่องนอนสำหรับแต่ละเตียง

ช่วยให้ผู้เข้าพักรู้สึกเหมือนอยู่บ้านได้ด้วยการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกไว้ในแต่ละห้อง เช่น

ห้องครัว

อุปกรณ์บนโต๊ะอาหารตามจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
เครื่องชงกาแฟ กาน้ำชา หม้อ กระทะ และอุปกรณ์ทำอาหาร
เกลือ พริกไทย และน้ำมันปรุงอาหาร
น้ำยาล้างจาน ที่คว่ำจาน และผ้าหรือกระดาษเช็ดมือ

ห้องนั่งเล่น

ที่นั่งตามจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
ทีวีพร้อมบริการสตรีมมิ่ง
คู่มือที่พักพร้อมคำแนะนำในการใช้อุปกรณ์

ห้องน้ำ

ผ้าเช็ดมือและพรมเช็ดเท้า
แปรงขัดโถสุขภัณฑ์และไม้ดูดส้วม
แชมพู ครีมนวดผม และไดร์เป่าผม

ห้องนอน

ม่านหน้าต่างและโต๊ะข้างเตียงพร้อมโคมไฟ
ลิ้นชักหรือไม้แขวนเสื้อผ้าและพื้นที่เก็บสัมภาระ
ผ้าห่มสำรองและพัดลมหรือเครื่องทำความร้อนในที่พัก

เมื่อเตรียมที่พักเรียบร้อย ลองนอนดูเองสักคืน หรือจะขอให้เพื่อนมาพักแล้วให้ข้อเสนอแนะก็ได้ ขาดเหลืออะไร จะได้รู้ทันที

เพิ่มความประทับใจ

ผู้เข้าพักมักจะปลื้มใจเวลาที่เจ้าของที่พักใส่ใจในรายละเอียดและมอบบริการพิเศษที่ช่วยให้การเข้าพักอยู่สบายยิ่งขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงที่อุดหู คอตตอนบัด บอร์ดเกม หัวแปลงปลั๊กไฟ หรือข้าวของเฉพาะ เช่น ร่มหรือผ้าขนหนูชายหาด ที่ต้องใช้

โฮสต์มือโปรจำนวนไม่น้อยต่างชอบที่จะ:

หาของขวัญต้อนรับ เช่น เตรียมตะกร้าของฝากพื้นบ้านเอาไว้ เขียนโน้ตด้วยลายมือตัวเอง หรืออะไรสักอย่างเพื่อฉลองโอกาสพิเศษ
ใช้การตกแต่งที่สัมผัสได้ถึงความอบอุ่น ลองคิดดูว่ามีอะไรบ้างที่จะช่วยให้คุณผ่อนคลายขณะเข้าพัก งานศิลป์บนผนัง ต้นไม้ และหมอนอิงจะช่วยเพิ่มความสบายและสะท้อนความเป็นคุณได้
พิมพ์คู่มือที่พัก วางคู่มือไว้ในจุดที่ผู้เข้าพักจะหาเจอได้ง่าย เช่น เคาน์เตอร์
เน้นจุดเด่นของที่พัก โดยเขียนว่ามีทุกอย่างที่ตอบโจทย์ เช่น พื้นที่ทำงานหรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงในคำบรรยายที่พัก

“ฉันมี Pack ’n play เก้าอี้ทานข้าวเด็ก และหนังสือกับของเล่น” เอลซี เจ้าของที่พักในแนชวิลล์ เทนเนสซีกล่าว

หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติมและยังไม่ได้รับการจองครั้งแรก ก็ขอคำแนะนำแบบตัวต่อตัวจากเจ้าของที่พักดีเด่นได้ ซึ่งถือเป็นโฮสต์มือโปรที่ได้คะแนนรีวิวสูงใน Airbnb

คุยกับเจ้าของที่พักดีเด่น

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่