สิ่งที่ควรทราบกรณีให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ผู้เข้าพักหลายๆ คนเดินทางเป็นครอบครัว ซึ่งมักนำสัตว์เลี้ยงมาด้วย เราทราบดีว่าที่พักบางแห่งอาจไม่เหมาะให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก แต่หากปรับให้เหมาะได้ เรามีเครื่องมือใหม่ที่ให้คุณเพิ่มค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงในราคาต่อคืนได้เลย

ใช้ค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงไว้ดูแลความสะอาดที่คุณคาดว่าต้องทำหลังจากต้อนรับผู้เข้าพัก 4 ขา เช่น ค่าดูดขนสัตว์ออกจากเฟอร์นิเจอร์ และค่าทำความสะอาดรอยจมูกหรืออุ้งเท้าบนประตูกระจกบานเลื่อน

คุณเพิ่มค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงได้ในการตั้งค่าราคาโดยจะแบ่งเป็นจำนวนเท่าๆ กันตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก ค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงจะปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของราคาต่อคืนในผลการค้นหาและอยู่ในราคารวมเมื่อเช็คเอาท์

สัตว์เลี้ยงหลายตัวคุ้นเคยกับการเดินทางกับเจ้าของ และไม่ต้องการบริการเพิ่มเติมมากนัก

แต่ถ้าคุณอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก ข้าวของเหล่านี้จะมีประโยชน์มาก:

• ชามใส่อาหารและน้ำ
• ผ้าคลุมเฟอร์นิเจอร์ป้องกันขนและรอยขีดข่วน
• ผ้าเช็ดเท้าสัตว์เลี้ยงก่อนเข้าที่พักหลายๆ ผืน
• จุดลับเล็บและกระบะทราย (แผ่นกระดาษลังก็ใช้ได้)
• อุปกรณ์ทำความสะอาดสำรอง

ผู้เข้าพักที่พาสัตว์เลี้ยงมาด้วยอาจอยากรู้ว่าที่พักมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง เช่น สนามที่มีรั้วรอบขอบชิด หรือลานบ้านส่วนตัว อย่าลืมระบุคุณลักษณะและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะกับสัตว์เลี้ยงไว้ในรายละเอียดที่พัก

สิ่งต่างๆ ที่คุณทำได้เพื่อปรับที่พักให้เหมาะกับสัตว์เลี้ยง:

• อัพเดทกฎของที่พัก ผู้เข้าพักจะได้รู้ว่าคุณอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักครั้งละกี่ตัว โดยมีให้เลือกตั้งแต่ 1 ถึง 5 ในกฎของที่พัก อธิบายให้ชัดเจนว่านำสัตว์เลี้ยงชนิดไหนเข้าพักได้บ้าง ปล่อยให้อยู่ในที่พักโดยไม่มีคนดูแลได้หรือเปล่า มีพื้นที่ส่วนไหนที่ห้ามเข้า จูงเดินได้ตอนไหนบ้าง และจะนำอุจจาระไปทิ้งได้ตรงไหน
• อัพเดทคู่มือนำเที่ยว เพื่อแนะนำสวนสาธารณะสำหรับสุนัข สัตวแพทย์ และร้านขายของใช้สัตว์เลี้ยงในย่านที่พัก หรือจะแนะนำบริการพี่เลี้ยงสัตว์และคอกสุนัขด้วยก็ได้

ปกติค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงและค่าทำความสะอาดจะเพียงพอต่อค่าใช้จ่ายที่คาดไว้ แต่ไม่ว่าสัตว์เลี้ยงของผู้เข้าพักจะฝึกมาจนเก่งหรือนิสัยดีแค่ไหน ก็อาจเกิดอุบัติเหตุได้

หากต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด เช่น สัตว์เลี้ยงขีดข่วนหรือทิ้งคราบสกปรกฝังลึกไว้บนเบาะ ก็มีการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ AirCover สำหรับโฮสต์ อย่าลืมถ่ายรูปความเสียหาย และขอค่าชดเชยผ่านศูนย์แก้ปัญหาของเรา

โปรดทราบว่าสัตว์ช่วยเหลือนั้นไม่ถือเป็นสัตว์เลี้ยง สัตว์ช่วยเหลือหมายถึงสุนัขหรือม้าแคระที่ได้รับการฝึกมาให้ช่วยหรือทำหน้าที่แทนผู้ที่มีความบกพร่องโดยเฉพาะ

คุณต้องอนุญาตให้สัตว์ช่วยเหลือเข้าพักกับผู้เข้าพัก เว้นแต่คุณจะได้รับการยกเว้น คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงจากผู้เข้าพักไม่ได้ และจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไม่ได้ เว้นแต่จะมีผลบังคับใช้กับผู้เข้าพักทุกคน 

ผู้เข้าพักบางคนอาจเดินทางพร้อมสัตว์ช่วยเหลือทางอารมณ์ ซึ่งแตกต่างจากสัตว์ช่วยเหลือ คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือทางอารมณ์ได้ ยกเว้นในภูมิภาคที่กฎหมายไม่อนุญาต เช่น รัฐนิวยอร์กและแคลิฟอร์เนีย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัตว์ช่วยเหลือ

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่

การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักไม่ใช่กรมธรรม์ประกันภัย และจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อจำกัดเหล่านี้ และไม่คุ้มครองเจ้าของที่พักในญี่ปุ่น ซึ่งมีประกันคุ้มครองเจ้าของที่พักในญี่ปุ่นบังคับใช้อยู่ รวมทั้งไม่คุ้มครองเจ้าของที่พักที่ให้เช่าผ่าน Airbnb Travel LLC เจ้าของที่พักในจีนแผ่นดินใหญ่จะได้รับความคุ้มครองจากแผนคุ้มครองโฮสต์ในจีน ส่วนเจ้าของที่พักที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่ในออสเตรเลียจะได้รับความคุ้มครองจากเงื่อนไขการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักสำหรับผู้ใช้ชาวออสเตรเลีย โปรดทราบว่าวงเงินทั้งหมดที่แสดงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

สำหรับที่พักในรัฐวอชิงตัน ข้อผูกพันตามสัญญาภายใต้การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก Airbnb จะอยู่ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยที่ Airbnb เป็นผู้ซื้อ การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักไม่เกี่ยวข้องกับประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พัก หากผู้เข้าพักปฏิเสธความรับผิด Airbnb จะจ่ายค่าชดเชยในกรณีที่ผู้เข้าพักก่อความเสียหายต่อที่พักและทรัพย์สินให้ภายใต้โปรแกรมดังกล่าว