เพิ่มประสิทธิภาพที่พัก ตั้งเป้าหมายสู่ความสำเร็จ

มกราคมไม่ได้เป็นเดือนเดียวที่คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีขยายธุรกิจของคุณได้ คอยตรวจสอบความคืบหน้าและปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็น นี่เป็นสูตรสู่ความสำเร็จที่ทำได้ตลอดทั้งปี

ติดตามประสิทธิภาพที่พัก ดูว่าเจ้าของที่พักรายอื่นใช้วิธีไหนแล้วได้ผล และตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้ง่ายๆ ด้วยแหล่งข้อมูลและเครื่องมือให้เช่าที่พัก

ถ้าคุณไม่วัดความคืบหน้า ก็ยากที่จะรู้ว่าวิธีไหนดีหรือไม่ดี รวบรวมข้อมูลต่างๆ โดยใช้แดชบอร์ดการให้เช่าที่พักเพื่อ

• ทบทวนการจองและรายได้ของคุณ
• อ่านข้อเสนอแนะจากรีวิวของผู้เข้าพัก
• ศึกษาเทรนด์การเดินทางปัจจุบันในพื้นที่

ส่วนข้อมูลเชิงลึกในแดชบอร์ดการให้เช่าที่พักจะแสดงสถิติพื้นฐาน รวมถึงรายได้ต่อเดือน จำนวนคืนที่จอง รีวิวจากผู้เข้าพัก และคะแนนโดยรวม ในนี้ยังมีศูนย์รวมโอกาส ซึ่งจะแสดงเทรนด์การเดินทางในพื้นที่ เช่น ประเภทที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้เข้าพักนิยมค้นหา

จากข้อมูลสถิตินี้ ลองคิดดูว่ากลยุทธ์การตั้งราคาและสถานะว่างในปฏิทินของคุณเป็นอย่างไร สอดคล้องกับเทรนด์การเดินทางปัจจุบันและฤดูกาลท่องเที่ยวในพื้นที่หรือไม่ หรือจะนำข้อเสนอแนะจากผู้เข้าพักมาปรับใช้ก็ได้

“ฟังคำแนะนำจากผู้เข้าพัก” เอเลน เจ้าของที่พักดีเด่นจากหมู่เกาะแบลีแอริก ประเทศสเปน แนะนำ “ผู้เข้าพักบอกได้เยอะมากว่าอะไรยังไม่ดีพอ ถ้าที่พักน่าอยู่ ก็จะตั้งราคาให้สูงขึ้นได้”

ถ้าต้องการเจาะลึกลงไปอีก ลองเปิดเครื่องมือสำหรับมืออาชีพ แล้วดูข้อมูลจากแดชบอร์ดประสิทธิภาพ (เปลี่ยนแดชบอร์ดกลับได้ตลอดในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้)

เครื่องมือสำหรับมืออาชีพจะช่วยติดตามประสิทธิภาพที่พักหลายๆ แห่งของคุณในปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นอัตราการเข้าพัก ราคาเฉลี่ยต่อคืน ยอดเข้าชมประกาศที่พัก และอีกมากมาย หรือจะเปรียบเทียบสถิติของคุณกับที่พักคล้ายๆ กัน เพื่อหาว่ากลยุทธ์การให้เช่าที่พักแบบไหนมีประสิทธิภาพมากที่สุดก็ทำได้

เมื่อรู้วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพที่พักแล้ว คุณก็อาจจะยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มเปลี่ยนได้อย่างไร แทนที่จะเริ่มเองตั้งแต่ต้น คุณนำประสบการณ์ความสำเร็จของเจ้าของที่พักคนอื่นมาปรับใช้ได้

ในศูนย์ข้อมูล เรารวบรวบสารพันเคล็ดลับจากเจ้าของที่พักดีเด่นเอาไว้ เช่น การจัดทำแผนธุรกิจและวิธีเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกตามงบประมาณ นอกจากนี้ยังมีคู่มือฉบับสมบูรณ์ ที่จะพาคุณยกระดับการให้เช่าที่พักไปให้สุดทาง

หรือจะเข้าไปที่ศูนย์ชุมชนแล้วลองหาโพสต์ตามความสนใจ ก็เป็นอีกช่องทางที่จะเรียนรู้จากเพื่อนๆ ชาวโฮสต์ได้ เช่น สมมติว่าคุณกำลังสำรวจทางเลือกสำหรับจัดการการเงิน แอน เจ้าของที่พักดีเด่นจากนิวยอร์กซิตี เสนอแนวทางของเธอไว้ในโพสต์ชุมชน

“เป้าหมายแรกของฉันคือการเฉลี่ยรายได้ต่อวันให้มากกว่าค่าใช้จ่ายต่อวัน” แอนโพสต์ไว้ “ฉันจะคอยจดบัญชีพร้อมยอดสะสมไว้ ช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ยอดบัญชีเป็นบวกเลยอยากรักษาให้เป็นแบบนั้นต่อไป”

เมื่อได้เคล็ดลับดีๆ มาแล้ว ก็เปลี่ยนให้เป็นเป้าหมายในอนาคต ลองคิดว่าต้องใส่ใจเรื่องใดก่อน และก้าวแรกของคุณควรไปทางไหน

ตัวอย่างเป้าหมายที่เจ้าของที่พักตั้งกัน และวิธีบรรลุเป้าหมายดังกล่าว:

1. เพิ่มยอดจองและรายได้
กว่าจะตั้งกลยุทธ์ราคาได้ลงตัว อาจต้องลองผิดลองถูกบ้าง ลองเพิ่มค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงหรือเสนอส่วนลดสำหรับการเข้าพักระยะยาวให้ตอบสนองเป้าหมายทางการเงินของคุณไปพร้อมกับดึงดูดผู้เข้าพัก

การอัพเดทที่พักของคุณให้เป็นปัจจุบันเสมอจะช่วยผลักดันความสำเร็จในการให้เช่าที่พัก ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเทรนด์การเดินทางในช่วงพีคซีซั่น ไฮซีซั่น และโลว์ซีซั่น แล้ววางแผนสถานะว่างในปฏิทิน

ระหว่างที่คิดว่าอะไรเหมาะกับคุณ แอนดรูว์ เจ้าของที่พักดีเด่นในเบอร์ลิน ก็แนะนำให้อดทนและใส่ใจความพึงพอใจของผู้เข้าพัก: “ที่พัก Airbnb บางแห่งมียอดจองเต็มตลอดทั้งปี แต่ปกติจะใช้เวลาเป็นปีกว่าจะเจอแนวทางและสร้างชื่อเสียงจากรีวิวได้”

2. ได้รีวิวดีๆ จากผู้เข้าพัก
เขียนรายละเอียดที่พักให้ครบแต่ไม่เยิ่นเย้อ ผู้เข้าพักจะได้ทราบชัดว่าควรคาดหวังอะไรบ้าง และเน้นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้เข้าพักต้องการ เช่น Wi-Fi ความเร็วสูงและห้องครัวที่มีอุปกรณ์ครบครัน อย่าลืมอวดโฉมที่พักของคุณด้วยรูปคุณภาพสูง

“รูปหลักคือตัวดึงดูดสำคัญให้ผู้เข้าพักเข้ามาจอง” แอนดรูว์กล่าว “ภาพต้องคมชัด สีสันสะดุดตา และครอบตัดให้มีขนาดเล็กแต่แสดงที่พักอย่างชัดเจน”

ผู้เข้าพักใส่ใจเรื่องความสะอาดเช่นกัน: ที่พักที่สะอาดหมดจดมีโอกาสสูงที่จะได้รีวิวเชิงบวก สร้างความมั่นใจให้ผู้เข้าพักโดยแชร์ขั้นตอนทำความสะอาดและลดเชื้อในที่พัก

3. ปรับกิจวัตรการให้เช่าที่พักให้ง่ายขึ้น
หาวิธีจัดการกิจวัตรอย่างมีประสิทธิภาพ จะได้ให้เช่าที่พักและไปถึงเป้าหมายง่ายขึ้น ลองสื่อสารกับผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติด้วยเทมเพลตข้อความและข้อความที่ตั้งเวลาส่ง

ยังมีอีกหลายเทคนิคช่วยประหยัดเวลา เช่น ปรับขั้นตอนเช็คอินให้ง่ายขึ้น เปลี่ยนวิธีทำความสะอาดให้สะดวกกว่าเดิม และชี้แจงกฎของที่พักให้ชัดเจน “กฎของที่พักไม่ควรอ่านยากเหมือนข้อกฎหมาย” เจ เรนาโต เจ้าของที่พักดีเด่นจากรีโอเดจาเนโร กล่าว “ถ้าเป็นแบบนั้นก็คงไม่มีใครอยากอ่าน”

ไม่ว่าจะตั้งเป้าหมายในการให้เช่าที่พักไว้แบบไหน เราก็พร้อมช่วยคุณก้าวไปให้ถึงและทำให้ปีนี้เป็นปีที่ดีที่สุดของคุณ

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่