เข้าถึงขุมพลังแห่งการสนับสนุนเจ้าของที่พัก

ตั้งแต่ปี 2007 มีเจ้าของที่พักกว่า 4 ล้านคนลงประกาศให้เช่าที่พักกับ Airbnb หลายต่อหลายคนพบเครือข่ายและการสนับสนุนที่ต้องการผ่านชมรมโฮสต์ในท้องถิ่นหรือศูนย์ชุมชน Airbnb

ชมรมโฮสต์จัดโดยและมีไว้เพื่อชาวชุมชนเจ้าของที่พักทั่วโลกผ่านกลุ่ม Facebook ส่วนตัวและการพบปะพูดคุย การเข้าร่วมชมรมโฮสต์ในท้องถิ่นจะให้คุณมีสิทธิเข้าถึง:

• เคล็ดลับจากเจ้าของที่พักที่รอบรู้เรื่องต่างๆ เช่น กฎระเบียบเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักระยะสั้นตามแต่พื้นที่
• การพบปะพูดคุยแบบนัดเจอกันตามสถานที่ต่างๆ และเสมือนจริง ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน ก็นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้
• สิทธิเข้าถึงข่าวสารและการอัพเดทผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ Airbnb แบบคนวงใน
• ผู้สนใจเข้าพักที่ได้รับการแนะนำจากโฮสต์ที่ได้รับคำขอแต่ไม่สามารถให้เช่าที่พักได้
• สายใยในชุมชนและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

“เมื่อไม่นานมานี้ เจ้าของที่พักในชุมชนของเราประสบปัญหาในการเพิ่มยอดจอง” จันวี ผู้นำชุมชนในเคนยากล่าว “แค่ไม่กี่นาที ก็มีคนอื่นๆ ในกลุ่มเข้ามาแนะเคล็ดลับดีๆ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งราคาต่อคืนที่สูสีในพื้นที่ จ้างช่างภาพท้องถิ่นมาถ่ายรูปที่พัก หรือปรับปรุงการตกแต่งที่พัก เวลาที่ได้เห็นคนในชุมชนรวมตัวกันช่วยเหลือก็เป็นการสร้างแรงบันดาลใจได้เสมอ”

ศูนย์ชุมชน Airbnb คือฟอรัมออนไลน์ที่เชื่อมโยงเจ้าของที่พักทั้งมือใหม่มือโปรจากทั่วโลกเข้าไว้ด้วยกัน พื้นที่ทำงานร่วมกันอันเปี่ยมไปด้วยความมีชีวิตชีวาแห่งนี้จะต้อนรับเจ้าของที่พักอย่างอบอุ่นเพื่อ:

• ค้นหาบทสนทนาที่มีอยู่และเข้าถึงเคล็ดลับได้หลากหลายหัวข้อ
• ขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการในบางสถานการณ์ เช่น จะตอบกลับข้อความหรือรีวิวเชิงลบของผู้เข้าพักอย่างไรดี
• แชร์หน้าที่พักกับเจ้าของที่พักคนอื่นๆ แล้วนำข้อเสนอแนะกับเคล็ดลับที่ได้มาปรับปรุง
• แลกเปลี่ยนเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์การให้เช่าที่พัก เช่น ได้รับข้อความชวนซึ้งจากผู้เข้าพัก หรือกำลังปวดหัวกับปัญหาเรื่องปฏิทิน
• ส่งข้อเสนอแนะถึงพนักงาน Airbnb โดยตรง

“หลังจากให้เช่าที่พักมา 3 ปี ฉันถึงมาเข้าร่วมกับศูนย์ชุมชนเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคโดยเฉพาะ” ลอว์รีน เจ้าของที่พักในโนวาสโกเชีย แคนาดากล่าว “พอได้อ่านบทสนทนาพวกนี้ ฉันก็เข้าใจเลยว่า ถ้าเข้าร่วมกลุ่มเร็วกว่านี้สักหน่อย ก็อาจป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดทั่วๆ ไปได้หลายเรื่องเลย

“ศูนย์ชุมชนแห่งนี้เป็นของคนในชุมชนจริงๆ มีทั้งคนที่คอยให้คำแนะนำและการสนับสนุนเหมือนกับเป็นเรื่องของตัวเอง ไม่มีการปิดบังตัวตน มีทั้งคนที่มีใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่และห่วงใยผู้อื่น เจ้าของที่พักหลายคนในชุมชนนี้ทำให้ฉันอยากลองไปเข้าพักด้วยเลย”

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่