อธิบายราคาที่พักผ่านประกาศที่อัพเดทแล้ว
ความถูกต้องคือหัวใจสำคัญในการให้เช่าที่พัก รายละเอียดที่พักจะมีข้อมูลราคาบอกไว้ ผู้เข้าพักจะได้คาดเดาและวางแผนล่วงหน้าได้ถูก
ลงรายละเอียดเกี่ยวกับที่พัก
การหมั่นอัพเดทรายละเอียดที่พักจะช่วยให้ผู้เข้าพักตัดสินใจได้ว่าที่พักของคุณเหมาะหรือไม่
- แจ้งข้อมูลพื้นฐานให้ชัดเจน เขียนคำอธิบายที่พักในรายละเอียดที่พักให้ครบ มีอะไรที่ผู้เข้าพักควรทราบบ้าง บอกให้ชัดว่ามีกี่ห้องกี่เตียง
- ระบุสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด ผู้เข้าพักมักจะกรองผลการค้นหา เพื่อหาสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมอย่าง Wi-Fi เครื่องปรับอากาศ และที่จอดรถฟรี เพิ่มหรือปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าพัก
ใช้ภาพถ่ายปัจจุบัน มีพื้นที่ส่วนไหนบ้างที่ผู้เข้าพักใช้ได้ นำรูปมาจัดเป็นทัวร์เสมือนจริง จะได้เห็นด้วยว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงอะไรบ้าง และยิ่งถ้าใช้รูปถ่ายจากช่างภาพมืออาชีพ ก็ยิ่งช่วยดึงดูดให้ที่พักน่าสนใจ
สื่อให้เห็นความเป็นคุณ
ยิ่งได้แสดงความเป็นคุณ ยิ่งช่วยเสริมภาพความประทับใจให้กับผู้เข้าพัก
- เขียนกฎให้ชัดเจน กฎของที่พักคือช่องทางที่ให้คุณสื่อสารข้อมูลสำคัญๆ อย่างนโยบายห้ามสูบบุหรี่ให้ผู้สนใจเข้าพักทราบ ทั้งยังเป็นตัวกำหนดความคาดหวัง และบอกให้เห็นว่าคุณเป็นเจ้าของที่พักแบบไหน
- แสดงถึงความไม่กีดกัน เขียนในคำอธิบายที่พักให้ชัดเจนว่าคุณยินดีต้อนรับผู้เข้าพักทุกเพศทุกวัยไม่ว่าจะเป็นใครมาจากไหน
- สื่อให้เห็นความพิถีพิถันใส่ใจ ใช้รูปถ่ายบ่งบอกสไตล์ของคุณ เช่น เขียนโน้ตด้วยลายมือ มีมุมนั่งอ่านหนังสือ หรือมีผลงานศิลปะหรือของตกแต่งที่เฟ้นมากับมือ
พร้อมปรับตัว
ฟังความเห็นของผู้เข้าพัก และดูว่าเจ้าของที่พักคนอื่นๆ มีประสบการณ์อย่างไร เพื่อปรับปรุงที่พักและบริการให้ดียิ่งๆ ขึ้น
- ตอบกลับทันที เทมเพลตข้อความช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้ง่ายๆ เพราะคำถามไหนถามกันบ่อยๆ ก็มีคำตอบเขียนไว้ให้แล้ว หากถ้าคุณตอบกลับอย่างสร้างสรรค์ ก็แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและข้อเสนอแนะของผู้เข้าพักอย่างจริงจัง
- ลองพักเอง ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของที่พักมือใหม่หรือมือเก๋า หากได้สวมบทบาทมาพักในที่พักของตัวเอง ก็น่าจะเป็นประโยชน์ หาทางเข้าบ้านตอนมืดๆ เจอหรือเปล่า? เตียงนอนสบายไหม? คุณจะได้เห็นด้วยตัวเองว่ามีอะไรควรปรับปรุงบ้าง
- เข้าร่วมชมรม ติดต่อกับเพื่อนๆ เจ้าของที่พักผ่านชมรมโฮสต์ในพื้นที่ จะได้แชร์เคล็ดลับการให้เช่าที่พักและซักถามข้อสงสัยกัน
“ฉันจะแนะนำตลอดให้โฮสต์ลองมาพักค้างคืนที่บ้านตัวเองดู จะได้มองเห็นสิ่งต่างๆ ผ่านมุมมองของผู้เข้าพัก” เคที เคย์ คณะที่ปรึกษาจากชุมชนโฮสต์และเจ้าของที่พักดีเด่นในเลคแอร์โรว์เฮด แคลิฟอร์เนีย กล่าว “อยากได้ตะขอแหวนเสื้อคลุมอาบน้ำนอกห้องอาบน้ำเพิ่มอีกอันไหม? ช่องระบายความร้อนสั่นดังจนนอนไม่หลับหรือเปล่า? เรื่องเล็กๆ น้อยๆ หากใส่ใจและนำไปซ่อมแซมหรือปรับเปลี่ยนให้ดีขึ้น ที่พักธรรมดาๆ ก็อาจกลายเป็นที่พักสุดประทับใจได้”
พาเมลลา ผู้นำชุมชนและสมาชิกคณะที่ปรึกษาจากชุมชนโฮสต์ในมาลินดี เคนยา เล่าว่าเธอจะคอยติดตามและหาข้อมูลอยู่ตลอด: “เพื่อนบ้านมีอะไรให้บริการบ้าง? ย่านของคุณมีอะไรเด่นๆ? ตอนนี้นักเดินทางสนใจอะไรกันบ้าง? นี่ล่ะคือเคล็ดลับสู่ความสำเร็จ ถ้าอยากให้ที่พักโดดเด่น ก็ต้องมีเวลาให้”
ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่